一種基于用戶活動(dòng)數(shù)據(jù)的自助掛號(hào)方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110315895.8 申請日 -
公開（公告）號(hào) CN113130053A 公開（公告）日 2021-07-16
申請公布號(hào) CN113130053A 申請公布日 2021-07-16
分類號(hào) G16H40/20（2018.01）I;G16H50/70（2018.01）I;G16H50/30（2018.01）I 分類 物理
發(fā)明人 陳偉翰;梁富勤;韋澤洋 申請（專利權(quán)）人 廣東阿爾茲醫(yī)學(xué)研究院（有限合伙）
代理機(jī)構(gòu) 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 代理人 郭浩輝;顏希文
地址 510000廣東省廣州市黃埔區(qū)瑞泰路7號(hào)自編三棟403房、404房、801房
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于用戶活動(dòng)數(shù)據(jù)的自助掛號(hào)方法及裝置，所述方法包括：獲取用戶在預(yù)設(shè)第一時(shí)間間隔內(nèi)的活動(dòng)數(shù)據(jù)，從所述活動(dòng)數(shù)據(jù)中篩選異常數(shù)據(jù)；從所述異常數(shù)據(jù)中提取特征數(shù)據(jù)；根據(jù)所述特征數(shù)據(jù)匹配掛號(hào)類型；采用所述掛號(hào)類型進(jìn)行后臺(tái)掛號(hào)，以供用戶采用所述后臺(tái)掛號(hào)就診。本發(fā)明可以根據(jù)用戶的實(shí)際獲取情況確定用戶的求診方向，并根據(jù)對應(yīng)的求診方向進(jìn)行掛號(hào)求診，從而避免用戶到達(dá)現(xiàn)場后才發(fā)現(xiàn)掛號(hào)人數(shù)已滿而需要再預(yù)約時(shí)間就診的情況，不但可以節(jié)約用戶的掛號(hào)時(shí)間，也方便醫(yī)院進(jìn)行診斷安排，同時(shí)掛號(hào)類型可以與用戶的實(shí)際情況進(jìn)行匹配，使得掛號(hào)科目與用戶實(shí)際患病客戶相符，提高用戶就診的效率，減少醫(yī)院的資源浪費(fèi)。