基于語音識別的登錄客戶監(jiān)督方法、裝置、設備及介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110473944.0 申請日 -
公開（公告）號 CN113225327A 公開（公告）日 2021-08-06
申請公布號 CN113225327A 申請公布日 2021-08-06
分類號 H04L29/06;G10L17/18;G10L17/22;G10L25/18 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 錢波;沈卓;谷雨;何興華;蔣家豪 申請（專利權(quán)）人 心動網(wǎng)絡股份有限公司
代理機構(gòu) 深圳市精英創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 黃文鋒
地址 200000 上海市閔行區(qū)東川路555號戊樓1166室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了基于語音識別的登錄客戶監(jiān)督方法、裝置、設備及介質(zhì)，方法包括：對客戶端發(fā)送的登錄請求進行驗證，若驗證通過記錄當前登錄客戶的登錄時長，判斷登錄時長是否滿足對應監(jiān)督規(guī)則，若滿足監(jiān)督規(guī)則，從客戶端發(fā)送的語音信息中截取語音片段并輸入語音識別模型進行識別得到識別結(jié)果，判斷識別結(jié)果是否與已登錄客戶的客戶注冊信息相一致，若相一致則返回判斷登錄時長是否滿足監(jiān)督規(guī)則，否則反饋強制退出登錄的提示信息。本發(fā)明屬于語音識別技術(shù)領域，對客戶輸入的語音信息進行識別得到識別結(jié)果，驗證識別結(jié)果是否與客戶注冊信息相一致，以驗證實際使用者是否與登錄客戶相匹配，從而實現(xiàn)對登錄客戶進行有效監(jiān)督，大幅提高了監(jiān)督的可靠性。