一種面向電話銷售的用戶評估方法及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201710485766.7 申請日 -
公開（公告）號 CN107292634A 公開（公告）日 2017-10-24
申請公布號 CN107292634A 申請公布日 2017-10-24
分類號 G06Q30/00;G06Q30/02 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 王黎;樊啟學(xué);程澤 申請（專利權(quán)）人 浙江極贏信息技術(shù)有限公司
代理機構(gòu) 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 羅滿
地址 311121 浙江省杭州市余杭區(qū)倉前街道景興路999號10幢210室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種面向電話銷售的用戶評估方法及系統(tǒng)，通過獲取待評估用戶的用戶數(shù)據(jù)；基于根據(jù)電銷歷史數(shù)據(jù)預(yù)建立的城市指標(biāo)評分模型和渠道來源評分模型，分別對城市屬性信息和渠道來源信息進行分析，得出城市指標(biāo)評估分值和渠道來源評估分值；根據(jù)活躍歷史信息，計算得出活躍度評估分值；將城市指標(biāo)評估分值、渠道來源評估分值和活躍度評估分值相加，得出評估分值；篩選評估分值大于預(yù)設(shè)閾值的待評估用戶作為電銷對象。本申請結(jié)合電銷歷史數(shù)據(jù)和用戶的活躍信息，對用戶進行篩選，將評估分值較高的用戶作為電話銷售的對象，即電銷對象的質(zhì)量較高，進而使得電銷人員可以與針對性較強的用戶溝通，提高了電銷效率。