通訊數(shù)據(jù)的監(jiān)控方法和系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201810895545.1 申請日 -
公開（公告）號 CN109120613A 公開（公告）日 2021-06-18
申請公布號 CN109120613A 申請公布日 2021-06-18
分類號 H04L29/06;H04L29/08 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 黃斌 申請（專利權(quán)）人 北京云中輪科技咨詢有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京君慧知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 王素花
地址 100102 北京市朝陽區(qū)望京銳創(chuàng)國際B座1314
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請公開了一種通訊數(shù)據(jù)的監(jiān)控方法和系統(tǒng)，所述方法包括如下步驟：接收待監(jiān)控終端發(fā)送的來自預(yù)定終端的通知消息，其中，所述通知消息為所述預(yù)定終端發(fā)送的用于通知目標(biāo)終端的身份信息的消息；通過對所述通知消息進(jìn)行解析，提取所述通知消息中包含的所述目標(biāo)終端的身份信息；基于所述目標(biāo)終端的身份信息，監(jiān)控所述待監(jiān)控終端與所述目標(biāo)終端之間的通訊數(shù)據(jù)；其中，所述通訊數(shù)據(jù)包括如下至少之一：電話通話數(shù)據(jù)、短信數(shù)據(jù)、采用第三方通訊軟件發(fā)送的數(shù)據(jù)。本申請達(dá)到了有效監(jiān)控員工與客戶之間的通訊情況的目的，以杜絕由于員工懈怠或其他原因?qū)е驴蛻袅魇У默F(xiàn)象。