流程創(chuàng)建的方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202010304740.X 申請日 -
公開（公告）號 CN111539609A 公開（公告）日 2020-08-14
申請公布號 CN111539609A 申請公布日 2020-08-14
分類號 G06Q10/06(2012.01)I;G06Q50/26(2012.01)I 分類 -
發(fā)明人 孫龍超;龔平;王宗輝;程八元 申請（專利權(quán)）人 北京亞信數(shù)據(jù)有限公司
代理機構(gòu) 北京中博世達專利商標代理有限公司 代理人 北京亞信數(shù)據(jù)有限公司
地址 100193北京市海淀區(qū)西北旺東路10號院東區(qū)亞信全球總部研發(fā)中心大樓2層B座B3區(qū)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請實施例提供流程創(chuàng)建的方法及裝置，涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，可以自動為待處理業(yè)務(wù)匹配對應(yīng)的辦事流程，相對于人工為待處理業(yè)務(wù)匹配對應(yīng)的辦事流程，不僅耗時短而且效率高。該方法可以應(yīng)用于流程創(chuàng)建的裝置，該流程創(chuàng)建的裝置存儲有多條業(yè)務(wù)路徑，每條業(yè)務(wù)路徑對應(yīng)一種業(yè)務(wù)的處理流程，每條業(yè)務(wù)路徑包括至少一個處理節(jié)點，每個處理節(jié)點對應(yīng)有特征詞庫，特征詞庫包括用于標識處理節(jié)點的一個或多個特征詞；該方法包括：獲取待處理業(yè)務(wù)信息；確定多條業(yè)務(wù)路徑的處理節(jié)點對應(yīng)的特征詞庫中，與待處理業(yè)務(wù)信息相匹配的第一特征詞庫；第一特征詞庫與第一處理節(jié)點對應(yīng)；將待處理業(yè)務(wù)存儲在第一處理節(jié)點的待處理區(qū)域。??