一種電話通話中信息提取方法、裝置及計(jì)算機(jī)設(shè)備
基本信息
| 申請?zhí)?/td> | CN202010854608.6 | 申請日 | - |
| 公開（公告）號 | CN112199953A | 公開（公告）日 | 2021-01-08 |
| 申請公布號 | CN112199953A | 申請公布日 | 2021-01-08 |
| 分類號 | G06F40/295(2020.01)I | 分類 | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 劉嗣平;柯登峰;湯丁青;林旻 | 申請（專利權(quán)）人 | 廣州九四智能科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 深圳科灣知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 廣州九四智能科技有限公司 |
| 地址 | 511660廣東省廣州市天河區(qū)車陂路113號1405室 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申請實(shí)施例屬于語義識別技術(shù)領(lǐng)域，涉及一種電話通話中信息提取方法，包括對電話通話進(jìn)行語音識別，并且對語音識別的結(jié)果提取詞嵌入向量；將詞嵌入向量輸入到預(yù)先訓(xùn)練的識別網(wǎng)絡(luò)，以輸出與詞嵌入向量相應(yīng)的概率矩陣；將概率矩陣輸入到CRF層，以識別詞嵌入向量中的命名實(shí)體；對命名實(shí)體消歧，以提取命名實(shí)體包含的信息。本申請還提供一種電話通話中信息提取裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲介質(zhì)。本申請首先提取概率矩陣，之后通過CRF層對對概率矩陣進(jìn)行約束，之后輸出命名實(shí)體，最后通過對命名實(shí)體的消歧將命名實(shí)體中包含的信息提取出來。該方案能夠簡化命名實(shí)體的提取過程，同時(shí)保證命名實(shí)體提取的準(zhǔn)確度，該方案能夠快速提取通話中產(chǎn)生的信息。?? |
