基于大數(shù)據(jù)挖掘的大型裝備主動(dòng)售后服務(wù)系統(tǒng)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN201721147515.X | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN207380469U | 公開(kāi)（公告）日 | 2018-05-18 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN207380469U | 申請(qǐng)公布日 | 2018-05-18 |
| 分類號(hào) | G05B19/04 | 分類 | 控制；調(diào)節(jié); |
| 發(fā)明人 | 何振威;王吉慶;郭巍;周受欽;呂潔印 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 東莞中躍自動(dòng)化科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京市磐華律師事務(wù)所 | 代理人 | 深圳中集智能科技有限公司;東莞中集智能科技有限公司;深圳中集科技有限公司;中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）股份有限公司;東莞中躍自動(dòng)化科技有限公司 |
| 地址 | 518067 廣東省深圳市南山區(qū)蛇口南海大道1057號(hào)科技大廈二期A座102室 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本實(shí)用新型公開(kāi)了一種基于大數(shù)據(jù)挖掘的大型裝備主動(dòng)售后服務(wù)系統(tǒng)，其包括數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)傳輸模塊、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊、遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊、大數(shù)據(jù)挖掘模塊和售后服務(wù)管理模塊。數(shù)據(jù)采集模塊用于采集大型裝備的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)傳輸模塊將數(shù)據(jù)采集模塊采集到的數(shù)據(jù)傳輸至大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊；大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊與大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊通訊，并根據(jù)數(shù)據(jù)可視化地顯示大型裝備的狀態(tài)，并對(duì)已經(jīng)發(fā)生的故障進(jìn)行警報(bào)提示；大數(shù)據(jù)挖掘模塊對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以對(duì)將要發(fā)生的故障進(jìn)行故障預(yù)警；售后服務(wù)管理模塊對(duì)已經(jīng)發(fā)生的故障安排遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并對(duì)將要發(fā)生的故障提示大型裝備的使用者自行保養(yǎng)或安排現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。能夠分析預(yù)警并快速解決故障。 |
