一種基于K-means的醫(yī)療消費客戶自動分類方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201810477477.7 申請日 -
公開（公告）號 CN108664653A 公開（公告）日 2018-10-16
申請公布號 CN108664653A 申請公布日 2018-10-16
分類號 G06F17/30;G06K9/62;G06Q30/02 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 古萬榮;施玉健;毛宜軍;李海良;朱韜 申請（專利權(quán)）人 拓普暨達（廣州）基因精準醫(yī)療科技有限公司
代理機構(gòu) 廣州市華學(xué)知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 拓普暨達（廣州）基因精準醫(yī)療科技有限公司
地址 510623 廣東省廣州市天河區(qū)珠江東路12號1001房自編04、05、06A單位
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于K?means的醫(yī)療消費客戶自動分類方法，包括步驟：S1、從客戶數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計提取數(shù)據(jù)；S2、按照CRM(Customer Relationship Management)方法，根據(jù)客戶的年消費頻率和客戶的年消費總金額構(gòu)建客戶分類模型；S3、使用步驟S2的客戶分類模型，獲取每個客戶的特征向量；S4、使用機器學(xué)習(xí)K?means算法對步驟S3中求得的特征向量進行聚類；S5、使用步驟S4所得的聚類結(jié)果作為客戶分類的結(jié)果，從而實現(xiàn)對客戶的分類。本發(fā)明使用機器學(xué)習(xí)的相關(guān)算法，根據(jù)客戶的消費頻率和消費總金額，對客戶進行自動分類，本發(fā)明使得對客戶的分類包括分類標準完全由機器完成，節(jié)省了人力物力。