一種居民事務(wù)處理方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201711342164.2 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN108229909A 公開(kāi)（公告）日 2018-06-29
申請(qǐng)公布號(hào) CN108229909A 申請(qǐng)公布日 2018-06-29
分類號(hào) G06Q10/10;G06Q50/10 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 王銓靈;陶登君;董健;朱楨;劉琴;張致寧 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 四川虹慧云商科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 成都金英專利代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 袁英
地址 610000 四川省綿陽(yáng)市高新區(qū)綿興東路35號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開(kāi)了一種居民事務(wù)處理方法，包含以下步驟：平臺(tái)接收事務(wù)流程，將事務(wù)流程分解為多個(gè)子流程節(jié)點(diǎn)；將子流程節(jié)點(diǎn)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行分類，分為普通節(jié)點(diǎn)或協(xié)商節(jié)點(diǎn)，針對(duì)各類別子流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行并行處理；按普通節(jié)點(diǎn)或協(xié)商節(jié)點(diǎn)處理子流程節(jié)點(diǎn)；判斷是否為最后子流程節(jié)點(diǎn)，否則繼續(xù)進(jìn)行分類和處理；若是，則關(guān)閉流程，處理結(jié)束。該流程引入工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，建立了居民的溝通協(xié)商機(jī)制，方便了社區(qū)居民和社區(qū)工作人員。同時(shí)有利于社區(qū)事務(wù)的高效處理。