一種基于規(guī)則引擎的電力行業(yè)供電責(zé)任受損電器維修理賠服務(wù)考核方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910288792.X 申請日 -
公開（公告）號 CN110020732A 公開（公告）日 2019-07-16
申請公布號 CN110020732A 申請公布日 2019-07-16
分類號 G06Q10/00;G06Q10/06;G06Q50/06 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 范躍;周全亮;鄒炅;鄒江峰;康英;朱建華;張學(xué)松;賈楠;劉嘉琪;齊亞魁;翟巍;賈峙;薛琨;徐中興 申請（專利權(quán)）人 英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京文苑專利代理有限公司 代理人 英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司;上海譽好數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司
地址 100144 北京市海淀區(qū)石景山區(qū)實興大街30號院6號樓9層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及一種基于規(guī)則引擎的電力行業(yè)供電責(zé)任受損電器維修理賠服務(wù)考核方法，包括：針對客戶端選擇的區(qū)域，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中該區(qū)域的已完成案件信息；啟用考核規(guī)則引擎對該區(qū)域的數(shù)據(jù)進(jìn)行計算，統(tǒng)計案件的維修商及受損電器用戶信息并進(jìn)行分類，根據(jù)考核規(guī)則引擎進(jìn)行分析計算；針對此區(qū)域的維修商及受損電器用戶進(jìn)行考核，包括：維修商等級考核、受損電器用戶等級考核以及利用規(guī)則引擎進(jìn)行核算預(yù)警監(jiān)控；將計算結(jié)果數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫。本發(fā)明的考核結(jié)果準(zhǔn)確，能準(zhǔn)確識別受損用戶惡意騙保行為，有效地減少騙保行為，能提高電器維修供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量及保障維修商之間的公平競爭，有效保障保險公司的合法權(quán)益，減少不必要的資源消耗，可以很好地滿足實際應(yīng)用的需要。