一種基于信息監(jiān)控的需求獲取處理方法和系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202111205411.0 申請(qǐng)日 -
公開(公告)號(hào) CN113947429A 公開(公告)日 2022-01-18
申請(qǐng)公布號(hào) CN113947429A 申請(qǐng)公布日 2022-01-18
分類號(hào) G06Q30/02(2012.01)I;G06N20/00(2019.01)I 分類 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 姚從磊;張泉龍 申請(qǐng)(專利權(quán))人 北京百煉智能科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京華創(chuàng)智道知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 代理人 彭隨麗
地址 100080北京市朝陽(yáng)區(qū)北苑路58號(hào)航空科技大廈B座902
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請(qǐng)公開了一種基于信息監(jiān)控的需求獲取處理方法和系統(tǒng),該方法包括:獲取客戶的客戶信息以及所述客戶所屬行業(yè);從網(wǎng)絡(luò)公開的信息中抓取內(nèi)容;從抓取到的內(nèi)容中篩選出預(yù)定內(nèi)容,其中,所述預(yù)定內(nèi)容包括以下至少之一:所述客戶信息的變化、所述行業(yè)的變化、包括所述客戶的新聞、包括所述行業(yè)的新聞;根據(jù)篩選出的所述預(yù)定內(nèi)容判斷所述預(yù)定內(nèi)容是否導(dǎo)致所述客戶需求的增加;在所述客戶需求增加的情況下,將所述客戶增加的需求進(jìn)行提示。通過(guò)本申請(qǐng)解決了現(xiàn)有技術(shù)中的需求獲取方式無(wú)法獲取到因?yàn)樽兓鶐?lái)的新需求的問(wèn)題,從而能夠及時(shí)根據(jù)信息的變化獲取到客戶增加的需求,提高了需求獲取的及時(shí)性。