一種心理客戶服務(wù)熱線裝置

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202020798439.4 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN211656204U 公開(kāi)（公告）日 2020-10-09
申請(qǐng)公布號(hào) CN211656204U 申請(qǐng)公布日 2020-10-09
分類號(hào) H04M3/42;H04M3/51 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 韓偉 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 江蘇卓頓信息科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 南京常青藤知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 金迪
地址 210000 江蘇省南京市六合區(qū)雄州街道王橋路59號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本實(shí)用新型公開(kāi)一種心理客戶服務(wù)熱線裝置，包括電話組、計(jì)算機(jī)組、轉(zhuǎn)接裝置、云數(shù)據(jù)庫(kù)，電話組分別連接計(jì)算機(jī)組和轉(zhuǎn)接裝置，計(jì)算機(jī)組分別連接轉(zhuǎn)接裝置和云數(shù)據(jù)庫(kù)，其中：所述電話組包括客服電話和分機(jī)電話，所述計(jì)算機(jī)組包括客服計(jì)算機(jī)、裝有變速軟件和音頻翻譯軟件且作為服務(wù)器端的總控計(jì)算機(jī)和均與總控計(jì)算機(jī)連接的多臺(tái)分機(jī)計(jì)算機(jī)且均連接所述云數(shù)據(jù)庫(kù)，客服電話和分機(jī)電話分別連接客服計(jì)算機(jī)和分機(jī)計(jì)算機(jī)且均連接轉(zhuǎn)接裝置，本實(shí)用新型結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，建設(shè)難度低，客戶資源調(diào)度快捷。