基于互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的住宅維修綜合處置系統(tǒng)及其方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201510978678.1 申請日 -
公開（公告）號 CN106920189A 公開（公告）日 2017-07-04
申請公布號 CN106920189A 申請公布日 2017-07-04
分類號 G06Q50/16 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 王海斌 申請（專利權(quán)）人 上海徐房房屋維急修中心
代理機構(gòu) 上海精晟知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 上海徐房房屋維急修中心
地址 200000 上海市徐匯區(qū)零陵路241號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于手機APP軟件平臺的住宅維修綜合處置系統(tǒng)。它包括客戶移動終端、維修人員移動終端、后臺處理平臺和與其連接的服務(wù)器?？蛻粢苿咏K端安置有APP客戶端口程序，該程序包含報修信息發(fā)布單元、報修處理單元、客戶信息存儲單元；維修人員移動終端安置有APP維修端口程序，該程序包含包含維修任務(wù)派單單元、維修記錄單元、維修搶單單元、維修助手單元；后臺處理平臺包含報修單數(shù)據(jù)庫、報修任務(wù)分派模塊、報修進度監(jiān)控模塊、信息查詢統(tǒng)計模塊、員工管理模塊、用戶信息反饋模塊。該系統(tǒng)能準確的將居民的報修信息第一時間傳達給維修單位的維修人員，使得報修服務(wù)能第一時間得到處理。另外，本發(fā)明還公開了一種根據(jù)該系統(tǒng)的運行方法。