一種隱私號防投訴預(yù)警系統(tǒng)及方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202010217127.4 申請日 -
公開（公告）號 CN111405123B 公開（公告）日 2021-09-10
申請公布號 CN111405123B 申請公布日 2021-09-10
分類號 H04M3/22;H04M3/42;H04M3/493;G10L17/02;G10L17/22 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 廖景航;陳星辰;李倩;李建宗 申請（專利權(quán)）人 中國—東盟信息港股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京天奇智新知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 王雪
地址 530200 廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)平樂大道18號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明屬于通信服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，一種隱私號防投訴預(yù)警系統(tǒng)，包括隱私號平臺、聲紋識別系統(tǒng)和防投訴預(yù)警系統(tǒng)；隱私號平臺用于接收運(yùn)營商推送的通話話單信息和通話錄音文件；聲紋識別系統(tǒng)對通話錄音解析出通話雙方的聲紋特征信息以及對通話話單信息識別提取話單的主被叫信息；防投訴預(yù)警系統(tǒng)用于查詢被投訴的隱私號，根據(jù)隱私號平臺存儲的通話話單信息解析出被投訴隱私號通話的主被叫信息，將聲紋識別系統(tǒng)傳送過來的主被叫信息與從工信部投訴網(wǎng)站解析得到的主被叫信息進(jìn)行比對，若兩者的主被叫信息相一致，則將該主被叫信息對應(yīng)的聲紋信息設(shè)定為高危聲紋并發(fā)布預(yù)警通知。本發(fā)明能夠精確識別投訴雙方，在號碼可能被投訴時(shí)發(fā)出預(yù)警通知。