基于情境的運維故障根因定位方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910421407.4 申請日 -
公開（公告）號 CN110309009A 公開（公告）日 2019-10-08
申請公布號 CN110309009A 申請公布日 2019-10-08
分類號 G06F11/07;G06F11/32;G06K9/62;G06N20/00;G06Q10/00 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 姚斯宇;朱品燕 申請（專利權(quán)）人 北京云集智造科技有限公司
代理機構(gòu) 北京久誠知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（特殊普通合伙） 代理人 北京云集智造科技有限公司
地址 100002 北京市海淀區(qū)北三環(huán)中路44號1層08
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種基于情境的運維故障根因定位方法、裝置、計算機設(shè)備及存儲介質(zhì)，該方法包括：獲取本次告警對應(yīng)的告警信息；將所述告警信息輸入至預(yù)先訓(xùn)練的機器學(xué)習(xí)模型中以獲取對應(yīng)的故障根因；所述機器學(xué)習(xí)模型根據(jù)所述告警信息確定所述故障根因的過程包括：根據(jù)所述告警信息，計算本次告警分別與多個歷史情境之間的相似度；根據(jù)本次告警分別與多個歷史情境之間的相似度，確定尋找本次告警的故障根因的情境；計算所述情境中每一個告警源的重要度，并根據(jù)所述情境中各個告警源的重要度確定本次告警的故障根因。本發(fā)明不需要對運維人員有很高的要求，省時省力，考慮了故障的連鎖效應(yīng)，從全局角度對根因定位做全局分析，提高根因定位的準(zhǔn)確性。