一種數(shù)字化酒店管理系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202111153515.1 申請日 -
公開（公告）號 CN113591817A 公開（公告）日 2021-11-02
申請公布號 CN113591817A 申請公布日 2021-11-02
分類號 G06K9/00（2006.01）I;G06K9/20（2006.01）I;G06K9/62（2006.01）I;G06K17/00（2006.01）I;G06Q20/32（2012.01）I;G06Q50/12（2012.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 馬晴晴 申請（專利權）人 杭州明融科技有限公司
代理機構 杭州創(chuàng)智卓英知識產權代理事務所（普通合伙） 代理人 張迪
地址 310000浙江省杭州市拱墅區(qū)豐潭路388號1幢1011室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種數(shù)字化酒店管理系統(tǒng)，包括：前臺柜員機，設置在酒店大門位置，用于為顧客辦理入住及退房手續(xù)；至少一個無線通訊終端，一一對應設置在各個房間內；中央控制器，分別與前臺柜員機和無線通訊終端通訊連接，中央控制器通過無線通訊終端與房間內的顧客的移動終端通訊連接并通過移動終端獲取顧客的需求，中央控制器基于需求生成服務指令，并將服務指令發(fā)送至對應工作人員的移動終端上。本發(fā)明的數(shù)字化酒店管理系統(tǒng)，通過前臺柜員機實現(xiàn)自助辦理入住/退房手續(xù)，通過中央控制器對顧客的需求進行處理，做到及時響應，及時處理，提高了顧客的入住體驗。