一種智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)及方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202111165164.6 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN113676601A 公開（公告）日 2021-11-19
申請(qǐng)公布號(hào) CN113676601A 申請(qǐng)公布日 2021-11-19
分類號(hào) H04M3/51（2006.01）I;H04M3/527（2006.01）I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 周繼敏;張曉地 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 百可錄（北京）科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京八月瓜知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 竇軍雷
地址 100084北京市海淀區(qū)雙清路1號(hào)院內(nèi)6號(hào)樓（北）三層321-9
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)及方法，該系統(tǒng)包括通訊連接且實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音信息交互的用戶終端和人工語(yǔ)音終端；與人工語(yǔ)音終端實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音信息交互的智能語(yǔ)音機(jī)器人，智能語(yǔ)音機(jī)器人對(duì)接收的語(yǔ)音進(jìn)行用戶意圖分析，生成回復(fù)語(yǔ)音并傳輸至人工語(yǔ)音終端；機(jī)器人耳麥單元，用于監(jiān)控人工語(yǔ)音終端，分析用戶終端發(fā)送的語(yǔ)音A，對(duì)語(yǔ)音A的音頻流編碼成語(yǔ)音B；或是接收智能語(yǔ)音機(jī)器人發(fā)送的語(yǔ)音C，對(duì)語(yǔ)音C的音頻流編碼成語(yǔ)音D；人工語(yǔ)音終端將語(yǔ)音D發(fā)送至用戶終端；機(jī)器人耳麥單元與人工語(yǔ)音終端通訊連接。本發(fā)明從繁雜的接口、協(xié)議、信息安全和流程中解耦，在技術(shù)底層進(jìn)行切入，任意以CTI技術(shù)為基礎(chǔ)的應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音機(jī)器人的無(wú)縫對(duì)接。