一種基于人臉識別的業(yè)務(wù)定向推薦的方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201911094388.5 申請日 -
公開（公告）號 CN110852264A 公開（公告）日 2020-02-28
申請公布號 CN110852264A 申請公布日 2020-02-28
分類號 G06K9/00;G06Q30/02;G07C11/00 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 陳宗盛;張景濤;唐紅;鄧小飛;孫信中;矯人全 申請（專利權(quán)）人 南京奧拓軟件技術(shù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 南京知識律師事務(wù)所 代理人 南京奧拓軟件技術(shù)有限公司
地址 210012 江蘇省南京市雨花臺區(qū)鳳錦路26號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于人臉識別的業(yè)務(wù)定向推薦的方法，包括排隊取號裝置，排隊取號裝置包括人臉識別裝置；當(dāng)有客戶走進(jìn)交互式排隊機(jī)的人臉識別攝像頭識別范圍內(nèi)，通過人臉識別裝置獲取客戶信息后傳遞給排隊取號裝置；排隊取號裝置采集一定歷史期限內(nèi)，排隊取號裝置上業(yè)務(wù)的點擊數(shù)量、客戶信息，建立業(yè)務(wù)與客戶信息的匹配關(guān)系；排隊取號裝置根據(jù)匹配關(guān)系向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)選項。本發(fā)明還公開了一種基于人臉識別的業(yè)務(wù)定向推薦的裝置，包括人臉識別裝置，業(yè)務(wù)處理裝置，客戶行為統(tǒng)計裝置。