一種VoLTE用戶主觀感知保障方法和系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201510632610.8 申請日 -
公開（公告）號 CN106559582B 公開（公告）日 2021-04-16
申請公布號 CN106559582B 申請公布日 2021-04-16
分類號 H04L12/24(2006.01)I;H04W24/08(2009.01)I;H04M3/22(2006.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 鄧偉;陳明德;張東;江峰 申請（專利權(quán)）人 億陽信通股份有限公司
代理機構(gòu) - 代理人 -
地址 150090黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)嵩山路高科技開發(fā)區(qū)1號樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開一種VoLTE用戶主觀感知保障方法，所述方法包括：獲取用戶真實的客觀感知業(yè)務(wù)指標(biāo)和各撥測任務(wù)的語音媒體流客觀感知業(yè)務(wù)指標(biāo)；獲取各撥測任務(wù)和撥測任務(wù)的結(jié)果，結(jié)合所述撥測任務(wù)的語音媒體流客觀感知業(yè)務(wù)指標(biāo)，計算各音頻編碼格式的損傷參數(shù)；根據(jù)所述用戶真實的客觀感知業(yè)務(wù)指標(biāo)，結(jié)合其對應(yīng)的所述音頻編碼格式的損傷參數(shù)，獲得并保存用戶的主觀感知損傷下降值；根據(jù)用戶的投訴信息，為所述用戶主觀感知損傷下降值增加投訴標(biāo)簽，統(tǒng)計不同投訴數(shù)量，獲取所述投訴數(shù)量和相應(yīng)所述主觀感知損傷下降值的關(guān)系曲線；設(shè)定用戶投訴量容忍值，根據(jù)所述關(guān)系曲線獲得所述用戶投訴量容忍值所對應(yīng)的主觀感知損傷下降值門限，若用戶的主觀感知損傷下降值大于所述門限時，生成用戶主觀感知損傷告警。本發(fā)明還公開一種VoLTE用戶主觀感知保障裝置。??