一種實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通交互的方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201510636094.6 申請日 -
公開（公告）號 CN105207898B 公開（公告）日 2019-10-18
申請公布號 CN105207898B 申請公布日 2019-10-18
分類號 H04L12/58;H04L29/06;G06Q30/02 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 章恒坎 申請（專利權(quán)）人 廣東塑料交易所股份有限公司
代理機(jī)構(gòu) 新余市渝星知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） 代理人 廣東塑料交易所股份有限公司
地址 510145 廣東省廣州市荔灣區(qū)東沙大道廣州圓路1號廣州圓大廈7樓
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及一種實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通交互的方法，包括如下步驟：發(fā)起方通過網(wǎng)絡(luò)平臺選擇會話接受方，發(fā)出建立會話的請求；網(wǎng)絡(luò)平臺判斷所述會話接受方是否在線，如是，建立專屬于所述發(fā)起方和所述會話接受方的會話；否則，對于所述發(fā)起方發(fā)出的會話請求，建立一個三方參與的會話，參與的三方分別是所述發(fā)起方、所述會話接受方和所述網(wǎng)絡(luò)平臺上一個指定的、空閑的客服人員；該三方會話的所有數(shù)據(jù)將被單獨(dú)記錄，并在所述會話接受方上線后發(fā)送給所述會話接受方。本發(fā)明還涉及一種實(shí)現(xiàn)上述方法的裝置。實(shí)施本發(fā)明的一種實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通交互的方法及裝置，具有以下有益效果：不會因?yàn)樯碳也辉诰€而錯過銷售機(jī)會、購物體驗(yàn)較好。