基于CRM系統(tǒng)的會(huì)員數(shù)據(jù)運(yùn)營方法、系統(tǒng)及電子設(shè)備

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202111128207.3 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN113869946A 公開（公告）日 2021-12-31
申請(qǐng)公布號(hào) CN113869946A 申請(qǐng)公布日 2021-12-31
分類號(hào) G06Q30/02（2012.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 李念;古建林;楊波 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 上加下信息技術(shù)成都有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京知果之信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 李志剛
地址 610000四川省成都市中國（四川）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成都高新區(qū)天府大道北段1700號(hào)1棟2單元18層1801號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于CRM系統(tǒng)的會(huì)員數(shù)據(jù)運(yùn)營方法、系統(tǒng)及電子設(shè)備，其中方法包括：從不同渠道將會(huì)員數(shù)據(jù)聚合到CRM系統(tǒng)；利用數(shù)倉將會(huì)員數(shù)據(jù)按照所述CRM系統(tǒng)中的預(yù)設(shè)標(biāo)簽規(guī)則生成會(huì)員標(biāo)簽；創(chuàng)建所述會(huì)員標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的推送信息；根據(jù)所述會(huì)員標(biāo)簽推送對(duì)應(yīng)的推送信息觸達(dá)會(huì)員，并通過觸達(dá)數(shù)據(jù)回流調(diào)整所述推送信息。本發(fā)明可以聚合不同渠道的會(huì)員數(shù)據(jù)，生成會(huì)員對(duì)應(yīng)的會(huì)員標(biāo)簽，并基于會(huì)員標(biāo)簽進(jìn)行人群分層，不同會(huì)員標(biāo)簽推送不同信息，精細(xì)化觸達(dá)會(huì)員，實(shí)現(xiàn)對(duì)批量會(huì)員的精細(xì)化營銷，解決了相關(guān)技術(shù)中無法根據(jù)會(huì)員產(chǎn)生的數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)的問題。