一種大規(guī)模用戶報警電話響應(yīng)的方法及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202111388175.0 申請日 -
公開（公告）號 CN114205466A 公開（公告）日 2022-03-18
申請公布號 CN114205466A 申請公布日 2022-03-18
分類號 H04M3/51;H04M3/53 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 岳子豐;張久巖;丁濤;朱庭俊;楊維;成明燁;張宇峰;李忠 申請（專利權(quán)）人 中電信數(shù)智科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 深圳市六加知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 李于明
地址 100035 北京市海淀區(qū)復(fù)興路33號13層?xùn)|塔13層1308室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明實(shí)施例涉及信息技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種應(yīng)對大規(guī)模用戶報警時的熱點(diǎn)事件生成方法。根據(jù)熱點(diǎn)事件信息生成一種報警響應(yīng)方式和一種回訪方式；通過上述方式，可以根據(jù)已生成的熱點(diǎn)事件，解決在短時間內(nèi)，由于同一事件由不同的人重復(fù)報警導(dǎo)致有限的電話資源被占用情況，在救援結(jié)束后，回訪確認(rèn)每個求助者的救援結(jié)果，對于重大突發(fā)自然災(zāi)害的情況下，幫助救援中心更好地統(tǒng)籌救援部署，更好的保護(hù)人民群眾的生命及財產(chǎn)安全。