基于云平臺的患者滿意度調(diào)查分析及醫(yī)院品質(zhì)改進(jìn)系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201410356301.8 申請日 -
公開（公告）號 CN104240008A 公開（公告）日 2014-12-24
申請公布號 CN104240008A 申請公布日 2014-12-24
分類號 G06Q10/06(2012.01)I;G06Q50/22(2012.01)I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 周峰;葛曉翔;冉旭 申請（專利權(quán)）人 重慶至道科技股份有限公司
代理機構(gòu) - 代理人 -
地址 400042 重慶市渝中區(qū)浮圖關(guān)12棟1單元6-2
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于云平臺的患者滿意度調(diào)查分析及醫(yī)院品質(zhì)改進(jìn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括CPSS云平臺、云端管理與控制中心系統(tǒng)、短息平臺、統(tǒng)計分析模塊、地域排名模塊、數(shù)據(jù)接收與轉(zhuǎn)換模塊、滿意度調(diào)查系統(tǒng)、醫(yī)院管理員模塊；云端管理與控制中心系統(tǒng)、短息平臺、統(tǒng)計分析模塊、地域排名模塊、數(shù)據(jù)接收與轉(zhuǎn)換模塊、醫(yī)院管理員模塊與CPSS云平臺，滿意度調(diào)查系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接收與轉(zhuǎn)換模塊與CPSS云平臺連接，統(tǒng)計分析模塊、地域排名模塊與衛(wèi)生管理部門連接。本發(fā)明能夠保證調(diào)查分析結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，能夠?qū)⒎治鼋Y(jié)果快速反饋給醫(yī)院管理者，極大的縮短管理時間和減少人力消耗，提高了患者滿意度調(diào)查的工作效率，有助于加強醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。