基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行患者體驗(yàn)評(píng)測(cè)優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN201810029738.9 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開（公告）號(hào) | CN108122607A | 公開（公告）日 | 2018-06-05 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN108122607A | 申請(qǐng)公布日 | 2018-06-05 |
| 分類號(hào) | G16H40/20;G16H10/60 | 分類 | 物理 |
| 發(fā)明人 | 冉旭;周峰;葛曉翔 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 重慶至道科技股份有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 重慶樂泰知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 魏毅宏 |
| 地址 | 401147 重慶市渝北區(qū)洪湖西路24號(hào)B幢11樓1號(hào) | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明提出了一種基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行患者體驗(yàn)評(píng)測(cè)優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)，包括：患者基本數(shù)據(jù)采集模塊，用于患者注冊(cè)身份信息賬號(hào)，通過身份信息核對(duì)驗(yàn)證后，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療狀況進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)價(jià)，收集若干患者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)采集庫(kù)；數(shù)據(jù)歸類抽樣模塊，用于患者對(duì)每一評(píng)價(jià)版塊進(jìn)行評(píng)分之后，通過數(shù)據(jù)整理歸類方式，將數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類操作，其中歸類的數(shù)據(jù)為住院體驗(yàn)評(píng)分、門診體驗(yàn)評(píng)分、急診體驗(yàn)評(píng)分、出院綜合評(píng)分以及后期維護(hù)評(píng)分，將數(shù)據(jù)歸類之后剔除無(wú)效評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)；測(cè)評(píng)指標(biāo)分析模塊，用于在患者住院期間，不同的患者體驗(yàn)不同的科室，對(duì)醫(yī)院科室進(jìn)行評(píng)分操作，將評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)按照部門進(jìn)行歸類后發(fā)送到分析數(shù)據(jù)優(yōu)化推薦模塊。 |
