業(yè)務(wù)線索分配方法、裝置、計(jì)算設(shè)備以及存儲(chǔ)介質(zhì)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN201710404678.X | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開（公告）號(hào) | CN107248034A | 公開（公告）日 | 2017-10-13 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN107248034A | 申請(qǐng)公布日 | 2017-10-13 |
| 分類號(hào) | G06Q10/06 | 分類 | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 周然;吳學(xué)軍 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 北京智網(wǎng)易聯(lián)科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京展翼知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（特殊普通合伙） | 代理人 | 屠長(zhǎng)存 |
| 地址 | 100190 北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街18號(hào)中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心909 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明公開了一種業(yè)務(wù)線索分配方法、裝置、計(jì)算設(shè)備以及存儲(chǔ)介質(zhì)。該業(yè)務(wù)線索分配方法包括：向多個(gè)業(yè)務(wù)客戶端發(fā)送待處理的業(yè)務(wù)線索；接收從業(yè)務(wù)客戶端返回的針對(duì)業(yè)務(wù)線索的處理意愿信息，處理意愿信息用于表示業(yè)務(wù)客戶端是否期望處理業(yè)務(wù)線索；對(duì)期望處理的業(yè)務(wù)客戶端進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，并從中選出優(yōu)先級(jí)最高的業(yè)務(wù)客戶端作為中標(biāo)業(yè)務(wù)客戶端；向中標(biāo)業(yè)務(wù)客戶端發(fā)送業(yè)務(wù)線索的處理權(quán)限。由此，通過將業(yè)務(wù)線索分發(fā)給多個(gè)業(yè)務(wù)客戶端，由多個(gè)業(yè)務(wù)客戶端對(duì)該業(yè)務(wù)線索進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，從競(jìng)標(biāo)者中選出優(yōu)先級(jí)最高的業(yè)務(wù)客戶端，賦予其處理該業(yè)務(wù)線索的處理權(quán)限，可以將待處理的業(yè)務(wù)線索分發(fā)給匹配度最高的業(yè)務(wù)客戶端，同時(shí)還可以提高業(yè)務(wù)客戶端的積極性。 |
