一種營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)智能分配方法及系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201710192178.4 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN107046571A 公開（公告）日 2017-08-15
申請(qǐng)公布號(hào) CN107046571A 申請(qǐng)公布日 2017-08-15
分類號(hào) H04L29/08(2006.01)I;H04L12/14(2006.01)I;H04W4/02(2009.01)I;H04W4/12(2009.01)I;H04W4/24(2009.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 黃信志 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 廣州市觀見咨詢有限公司
代理機(jī)構(gòu) 廣州市南鋒專利事務(wù)所有限公司 代理人 廣州市觀見營(yíng)銷策劃有限公司;璞菲森咨詢（廣州）有限公司
地址 510000 廣東省廣州市越秀區(qū)中山二路5號(hào)第十層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供了一種營(yíng)業(yè)廳智能業(yè)務(wù)引導(dǎo)方法及系統(tǒng)，能夠自動(dòng)獲取用戶信息，并根據(jù)用戶信息制定適合的推薦業(yè)務(wù)，且對(duì)于不同的用戶采用不同的制定規(guī)則；對(duì)于老用戶可以自動(dòng)結(jié)合用戶的消費(fèi)記錄及用戶所處區(qū)域的消費(fèi)水平生成用戶的消費(fèi)模型，根據(jù)所生成的消費(fèi)模型向用戶推送適合的業(yè)務(wù)套餐；對(duì)于新用戶可以結(jié)合營(yíng)業(yè)廳所處地域的消費(fèi)水平向新用戶推薦適合的業(yè)務(wù)套餐；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的全自動(dòng)引導(dǎo)，減少營(yíng)業(yè)廳的人力成本，且在保證商家業(yè)務(wù)推廣的同時(shí)，充分考慮到用戶的經(jīng)濟(jì)承受能力，使用戶更容易接受所推送的業(yè)務(wù)內(nèi)容。