一種對話分析方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201610847008.0 申請日 -
公開（公告）號 CN107870896A 公開（公告）日 2021-06-25
申請公布號 CN107870896A 申請公布日 2021-06-25
分類號 G06F17/27 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 孫暐;張偵 申請（專利權(quán)）人 深圳市云網(wǎng)萬店電子商務(wù)有限公司
代理機(jī)構(gòu) 江蘇圣典律師事務(wù)所 代理人 蘇一幟
地址 210042 江蘇省南京市玄武區(qū)蘇寧大道1號蘇寧總部
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明實(shí)施例公開了一種對話分析方法及裝置，涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，能夠自動地對于即時通訊中的對話文本進(jìn)行分析，并及時獲取情感傾向的分析結(jié)果。本發(fā)明包括：按照對話窗口中角色的不同，建立相應(yīng)的情感分類模型和情感判別模板，并依據(jù)對話窗口中各個角色輸入的文本信息，通過相應(yīng)的情感分類模型和情感判別模板，分析出各角色的情感傾向，再融合對話窗口中各角色的情感傾向得到針對整個對話的情感傾向判別結(jié)果。本發(fā)明適用于即時通訊場景的情感分析。