一種對話分析方法及裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201610847008.0 申請日 -
公開（公告）號 CN107870896B 公開（公告）日 2021-06-25
申請公布號 CN107870896B 申請公布日 2021-06-25
分類號 G06F40/30;G06F40/242 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 孫暐;張偵 申請（專利權）人 深圳市云網(wǎng)萬店電子商務有限公司
代理機構 江蘇圣典律師事務所 代理人 蘇一幟
地址 518001 廣東省深圳市羅湖區(qū)東門街道城東社區(qū)深南東路2028號羅湖商務中心3510-131單元
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明實施例公開了一種對話分析方法及裝置，涉及互聯(lián)網(wǎng)技術領域，能夠自動地對于即時通訊中的對話文本進行分析，并及時獲取情感傾向的分析結果。本發(fā)明包括：按照對話窗口中角色的不同，建立相應的情感分類模型和情感判別模板，并依據(jù)對話窗口中各個角色輸入的文本信息，通過相應的情感分類模型和情感判別模板，分析出各角色的情感傾向，再融合對話窗口中各角色的情感傾向得到針對整個對話的情感傾向判別結果。本發(fā)明適用于即時通訊場景的情感分析。