一種動態(tài)派工方法和裝置

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201810929332.6 申請日 -
公開（公告）號 CN109034652A 公開（公告）日 2018-12-18
申請公布號 CN109034652A 申請公布日 2018-12-18
分類號 G06Q10/06 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 武軒軒;史進(jìn)超;許夫新;金釗;劉亞平;齊心 申請（專利權(quán)）人 一城一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 王寶筠
地址 100102 北京市朝陽區(qū)望京東路1號九層A901
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請?zhí)峁┮环N動態(tài)派工方法，包括：依據(jù)第一預(yù)設(shè)周期遍歷未執(zhí)行的訂單；依據(jù)遍歷到的未執(zhí)行訂單所對應(yīng)的服務(wù)者的訂單處理狀況，判斷未執(zhí)行的訂單是否存在超期可能；當(dāng)判斷結(jié)果為是時，將服務(wù)者的后續(xù)訂單從該服務(wù)者訂單列表中移除，釋放后續(xù)訂單所占用的服務(wù)者的時間資源；依據(jù)預(yù)設(shè)派單規(guī)則對后續(xù)訂單進(jìn)行改派；當(dāng)判斷結(jié)果為否時，繼續(xù)遍歷下一個未執(zhí)行的訂單。方法通過依據(jù)預(yù)設(shè)周期對未執(zhí)行的訂單進(jìn)行遍歷，判斷未執(zhí)行的訂單是否存在超期風(fēng)險，如果存在超期風(fēng)險，則將服務(wù)者的后續(xù)訂單改派給其他服務(wù)者，以便服務(wù)者能夠有更多的時間處理其他未執(zhí)行的訂單，從而防止了后續(xù)訂單的超期，保證原有服務(wù)計劃的合理性。