一種運(yùn)維告警處理方法、裝置、系統(tǒng)及存儲(chǔ)介質(zhì)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201911212227.1 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN110968485A 公開(kāi)（公告）日 2020-04-07
申請(qǐng)公布號(hào) CN110968485A 申請(qǐng)公布日 2020-04-07
分類號(hào) G06F11/32;G06Q10/00 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 鐘建華;周理 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 廣州零世紀(jì)信息科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 廣州市智遠(yuǎn)創(chuàng)達(dá)專利代理有限公司 代理人 廣州零世紀(jì)信息科技有限公司
地址 510000 廣東省廣州市天河區(qū)龍口橫街28號(hào)南塔1-27樓(部位:26樓自編2610單元)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開(kāi)了一種運(yùn)維告警信息處理方法、裝置、系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，方法包括：基于生產(chǎn)者消費(fèi)者模式，從redis上消費(fèi)待處理的告警信息，并將所述告警信息保存至待領(lǐng)取列表中；接收運(yùn)維終端對(duì)所述待領(lǐng)取列表中的告警信息的領(lǐng)取請(qǐng)求；當(dāng)領(lǐng)取成功后，將所述告警信息從待領(lǐng)取列表轉(zhuǎn)移到已領(lǐng)取列表中，以避免所述告警信息被其他運(yùn)維人員再次領(lǐng)取。本發(fā)明通過(guò)用redis的生產(chǎn)者消費(fèi)者模式，去redis上消費(fèi)的數(shù)據(jù)，可以保證告警信息始終不會(huì)丟失，另外采用列表的方式來(lái)管理告警信息，告警信息的不同處理階段處于不同的列表中，可避免同一條告警信息被重復(fù)領(lǐng)取而導(dǎo)致的人力資源的浪費(fèi)和無(wú)法跟蹤回溯的問(wèn)題。