案件分配方法及其裝置、電子設備和計算機可讀存儲介質

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202010301602.6 申請日 -
公開（公告）號 CN111553574A 公開（公告）日 2020-08-18
申請公布號 CN111553574A 申請公布日 2020-08-18
分類號 G06Q10/06(2012.01)I;G06Q50/18(2012.01)I 分類 -
發(fā)明人 李牧;劉斌;徐懿 申請（專利權）人 上海誠收信息科技有限公司
代理機構 上海點威知識產(chǎn)權代理有限公司 代理人 上海誠收信息科技有限公司
地址 200070上海市靜安區(qū)華康路118號A-75室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種案件分配方法，其包括：接收客戶端發(fā)送的由用戶提交的待處理案件的文本信息，并對所述文本信息進行預處理，得到所述待處理案件對應的多個目標關鍵詞；基于所述目標關鍵詞和預設的案情評估規(guī)則對所述待處理案件進行案情評估，并根據(jù)案情評估結果匹配到至少一個服務策略，然后反饋至所述客戶端；基于所述客戶端反饋的由所述用戶指定的服務策略，為所述待處理案件匹配到相應的目標律師。本發(fā)明的方法能夠為用戶提交的待處理案件匹配到相應的專業(yè)目標律師，提高了案件于律師的匹配度，避免了社會資源的浪費。相應地，本發(fā)明還提供了一種案件分配裝置、電子設備和計算機可讀存儲介質。??