一種基于人工智能的反欺詐系統及其方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201910112132.6 申請日 -
公開（公告）號 CN109858917A 公開（公告）日 2019-06-07
申請公布號 CN109858917A 申請公布日 2019-06-07
分類號 G06Q20/40（2012.01）I; G06F16/332（2019.01）I; G10L13/08（2013.01）I; G10L15/26（2006.01）I; G10L17/06（2013.01）I; H04M3/22（2006.01）I 分類 計算；推算；計數;
發(fā)明人 劉雨松 申請（專利權）人 蘇州意能通信息技術有限公司
代理機構 江蘇昆成律師事務所 代理人 蘇州意能通信息技術有限公司
地址 215000 江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)若水路388號E0202室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 為了解決傳統的銀行信用卡電話核卡過程中的反欺詐的問題，本發(fā)明提出一種基于人工智能的反欺詐系統其包括：銀行終端設備、用戶終端設備、通信模塊、自動應答系統、對話系統和數據庫；其中，銀行終端設備和用戶終端設備通過通信模塊建立通話；銀行終端設備和自動應答系統通過通信模塊連接；對話系統與用戶終端設備通過通信模塊連接；自動應答系統與對話系統建立連接；數據庫中包含用戶基本信息、用戶標簽、用戶聲紋庫、號碼黑名單、聲紋庫黑名單、對話數據庫信息；自動應答系統中包括第一確認模塊、至第四確認模塊，對話系統中包含語音識別模塊、對話系統模塊和語音合成模塊，對話系統中的語音識別模塊與自動應答系統中的第四確認模塊連接。