會(huì)話(huà)處理方法及裝置

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201810747188.4 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN108833588A 公開(kāi)（公告）日 2018-11-16
申請(qǐng)公布號(hào) CN108833588A 申請(qǐng)公布日 2018-11-16
分類(lèi)號(hào) H04L29/08;H04L12/24 分類(lèi) 電通信技術(shù);
發(fā)明人 張傳琨;芮冰;彭國(guó)輝 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 北京華沁智聯(lián)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京尚倫律師事務(wù)所 代理人 北京華沁智聯(lián)科技有限公司
地址 100102 北京市朝陽(yáng)區(qū)望京街2號(hào)樓19層1901
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本公開(kāi)是關(guān)于會(huì)話(huà)處理方法及裝置，其中，方法包括：按照預(yù)設(shè)時(shí)間間隔獲取服務(wù)器集群中每個(gè)服務(wù)器的會(huì)話(huà)連接隊(duì)列中每個(gè)客戶(hù)端對(duì)應(yīng)的歷史消息交互記錄；根據(jù)所述歷史消息交互記錄，預(yù)測(cè)每個(gè)服務(wù)器與對(duì)應(yīng)的每個(gè)客戶(hù)端之間的交互頻率；根據(jù)所述交互頻率，對(duì)每個(gè)服務(wù)器與對(duì)應(yīng)的每個(gè)客戶(hù)端之間的會(huì)話(huà)連接進(jìn)行管理。通過(guò)該技術(shù)方案，最大限度的加快了消息交互的效率，優(yōu)化了用戶(hù)實(shí)時(shí)收取信息，減少了網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)銷(xiāo)。