一種企業(yè)總機通訊的實現(xiàn)方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201210005839.5 申請日 -
公開（公告）號 CN102427565B 公開（公告）日 2017-12-22
申請公布號 CN102427565B 申請公布日 2017-12-22
分類號 H04Q3/00(2006.01)I;H04M3/42(2006.01)I 分類 電通信技術(shù);
發(fā)明人 邱麗霞;胡文杰;范晨;陳志堅;張煜;吳睿嘉 申請（專利權(quán)）人 杭州世導(dǎo)通訊有限公司
代理機構(gòu) 上海金盛協(xié)力知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 解文霞
地址 311121 浙江省杭州市余杭區(qū)倉前鎮(zhèn)龍?zhí)堵?號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明揭示了一種企業(yè)總機通訊的實現(xiàn)方法，包括：將DTMF數(shù)據(jù)按照設(shè)定規(guī)則和格式形成一個數(shù)據(jù)包，以擴展RFC格式傳送數(shù)據(jù)；用戶與總機建立連接后，通過客戶端將擴展RFC格式的數(shù)據(jù)包發(fā)送至總機，總機接收擴展RFC格式的數(shù)據(jù)包，并解析得到該用戶個人信息；菜單驅(qū)動單元在用戶撥打總機號碼時驅(qū)動菜單自動顯示于客戶端的顯示單元上，用戶根據(jù)菜單選擇需要的功能；客戶端在向總機發(fā)送的擴展RFC格式數(shù)據(jù)包中設(shè)置通話信息、操作信息；總機接收擴展RFC格式數(shù)據(jù)包，并解析得到通話信息、操作信息，并據(jù)此進(jìn)行后續(xù)操作。本發(fā)明在RFC的標(biāo)準(zhǔn)格式上進(jìn)行擴展，新增字段add用以設(shè)置用戶個人信息、通話信息、操作信息；可減少總機后臺服務(wù)器的壓力，提高操作效率。