基于人機(jī)對話的心理疏導(dǎo)方法、心理疏導(dǎo)終端和存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202010364451.9 申請日 -
公開（公告）號 CN111564202A 公開（公告）日 2020-08-21
申請公布號 CN111564202A 申請公布日 2020-08-21
分類號 G16H20/70(2018.01)I 分類 -
發(fā)明人 黃立;郭夢飛;尋潺潺 申請（專利權(quán)）人 深圳市鏡象科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 深圳中細(xì)軟知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 深圳市鏡象科技有限公司
地址 518000廣東省深圳市南山區(qū)中科納能研發(fā)中心C座
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明實(shí)施例公開了一種基于人機(jī)對話的心理疏導(dǎo)方法，包括：獲取用戶輸入的目標(biāo)語音，對目標(biāo)語音進(jìn)行語義識別，獲取目標(biāo)語音的目標(biāo)語義；根據(jù)目標(biāo)語義獲取目標(biāo)事件信息，根據(jù)目標(biāo)事件信息確定對話話題；根據(jù)對話話題與用戶進(jìn)行人機(jī)對話，獲取用戶的對話信息，將對話信息輸入情緒識別模型，獲取對話情緒，獲取用戶在進(jìn)行人機(jī)對話時提到的涉及人物，情緒識別模型能夠從情緒效價和情緒喚醒度兩個維度識別對話情緒；將目標(biāo)事件信息、對話情緒和涉及人物中的至少一項(xiàng)輸入情緒處理模型中，獲取與用戶匹配的處理方案。本發(fā)明還公開了心理疏導(dǎo)終端和存儲介質(zhì)。本發(fā)明可以滿足用戶的目標(biāo)需求，維護(hù)用戶心理健康。??