一種機(jī)器人聊天方法
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202010159311.8 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN111400467A | 公開(kāi)（公告）日 | 2020-07-10 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN111400467A | 申請(qǐng)公布日 | 2020-07-10 |
| 分類號(hào) | G06F16/332(2019.01)I | 分類 | - |
| 發(fā)明人 | 安靜梅;張凱文;錢小菲;魏宇濤 | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 上海國(guó)民集團(tuán)健康科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京艾皮專利代理有限公司 | 代理人 | 上海國(guó)民集團(tuán)健康科技有限公司 |
| 地址 | 201799上海市青浦區(qū)公園路348號(hào)3樓301-14室 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明公開(kāi)了一種機(jī)器人聊天方法，可以對(duì)非技術(shù)人員設(shè)置關(guān)于多輪對(duì)話自動(dòng)對(duì)話的機(jī)制；為多輪對(duì)話提供技能之間跳轉(zhuǎn)的配置數(shù)據(jù)；判斷是否檢測(cè)到對(duì)話的回復(fù)意圖和實(shí)體；當(dāng)檢測(cè)到用戶回復(fù)對(duì)話沒(méi)有命中意圖和實(shí)體時(shí)，監(jiān)測(cè)配置文件是否配置相關(guān)的其他意圖，如果如果配置文件包含用戶回答話術(shù)的意圖，則跳轉(zhuǎn)到新的意圖對(duì)應(yīng)技能的的方法。這樣所有的多輪技能都可以根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景靈活配置技能跳轉(zhuǎn)的范圍，對(duì)超過(guò)5輪對(duì)話的多輪技能可以跳出技能，并保存當(dāng)前狀態(tài)，少于5輪則可以設(shè)置特定的幾個(gè)跳轉(zhuǎn)的范圍，對(duì)于小于三輪的就不支持跳轉(zhuǎn)。?? |
