一種向客戶進(jìn)行催收的方法、裝置以及智能催收系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202011619988.1 申請日 -
公開（公告）號 CN113284497A 公開（公告）日 2021-08-20
申請公布號 CN113284497A 申請公布日 2021-08-20
分類號 G10L15/26（2006.01）I;G06Q40/02（2012.01）I 分類 樂器；聲學(xué);
發(fā)明人 徐立行;曾小輝;陳連軍;韓放;李凱;吳沫;董貫慧 申請（專利權(quán)）人 一汽資本控股有限公司
代理機(jī)構(gòu) 長春吉大專利代理有限責(zé)任公司 代理人 朱世林
地址 130000吉林省長春市凈月高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)生態(tài)大街3688號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及智能辦公技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種向客戶進(jìn)行催收的方法、裝置以及智能催收系統(tǒng)。所述方法應(yīng)用于智能機(jī)器催收子系統(tǒng)，所述方法包括：當(dāng)接收到業(yè)務(wù)子系統(tǒng)發(fā)送的催收任務(wù)消息時，獲取所述催收任務(wù)消息中的電話號碼、催收信息；根據(jù)所述催收信息，生成所述催收信息對應(yīng)的催收語音；根據(jù)所述電話號碼以及所述催收語音，向客戶進(jìn)行催收操作。采用本發(fā)明，可以提高催收的效率。