一種工單數(shù)據(jù)的處理方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110582019.1 申請日 -
公開（公告）號 CN113254640A 公開（公告）日 2021-08-13
申請公布號 CN113254640A 申請公布日 2021-08-13
分類號 G06F16/35（2019.01）I;G06F16/31（2019.01）I;G06F40/289（2020.01）I;G06F40/216（2020.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 易存道 申請（專利權(quán)）人 北京寶蘭德軟件股份有限公司
代理機構(gòu) 北京路浩知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 王慶龍
地址 100020北京市朝陽區(qū)東三環(huán)北路19號中青大廈803
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種工單數(shù)據(jù)的處理方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)，方法包括：獲取待處理文本數(shù)據(jù)，其中，所述待處理文本數(shù)據(jù)是指待聚類的工單文本數(shù)據(jù)；對所述待處理文本數(shù)據(jù)進行分詞和向量化處理，獲取所述待處理文本數(shù)據(jù)的向量數(shù)據(jù)；基于局部敏感哈希算法對所述向量數(shù)據(jù)進行聚類分析處理，將所述向量數(shù)據(jù)分成若干個候選集；計算所述候選集中各個向量數(shù)據(jù)之間的距離；確認(rèn)所述各個向量數(shù)據(jù)之間的距離屬于預(yù)設(shè)閾值范圍時，將所述各個向量數(shù)據(jù)歸為同一類別。本發(fā)明提供的工單數(shù)據(jù)處理方法，能夠應(yīng)用于海量工單數(shù)據(jù)聚類處理中，提高工單數(shù)據(jù)處理的速度，保證工單數(shù)據(jù)處理的時效性。