一種多渠道客戶信息處理及自動化營銷的方法及系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201911318204.9 申請日 -
公開（公告）號 CN111143673A 公開（公告）日 2020-05-12
申請公布號 CN111143673A 申請公布日 2020-05-12
分類號 G06F16/9535;G06F16/215;G06F16/28;G06Q30/02;H04L29/08 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 蔣曉云;趙瑞;郝峻晟 申請（專利權）人 上海云角信息技術有限公司
代理機構 上海漢聲知識產(chǎn)權代理有限公司 代理人 胡晶
地址 200241 上海市閔行區(qū)東川路555號乙樓一層1001室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明涉及企業(yè)客戶數(shù)據(jù)處理技術領域，公開了一種多渠道客戶信息處理及自動化營銷的方法及系統(tǒng)，包括，將數(shù)據(jù)源上的客戶信息采集到數(shù)據(jù)準備服務器中；將數(shù)據(jù)準備服務器中的采集的所述客戶信息推送到所述云端平臺；建立數(shù)據(jù)湖服務，判斷所述數(shù)據(jù)準備服務器推送到所述云端平臺的所述客戶信息是否有效，若所述客戶信息有效，將所述客戶信息存儲到所述云端平臺；對存儲在所述云端平臺的所述客戶信息進行解析清洗；對所述客戶信息中每個客戶生成客戶標簽，根據(jù)所述客戶標簽的分類，向所述客戶標簽對應的客戶發(fā)送營銷活動內(nèi)容。解決了現(xiàn)有技術中數(shù)據(jù)獲取渠道有限，缺乏個人信息定位，無法基于多渠道的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)自動化營銷活動的技術問題。