在智能語音交互過程中推送信息的方法及系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201911311668.7 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN111048084A 公開（公告）日 2020-04-21
申請(qǐng)公布號(hào) CN111048084A 申請(qǐng)公布日 2020-04-21
分類號(hào) G10L15/22;G10L15/26;G10L15/30;G10L13/04;G10L13/047;H04L29/08 分類 樂器；聲學(xué);
發(fā)明人 魏志斌;楊謙 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 上海智勘科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 深圳市中科創(chuàng)為專利代理有限公司 代理人 上海智勘科技有限公司
地址 200090 上海市楊浦區(qū)杭州路741號(hào)6幢106室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種在智能語音交互過程中推送信息的方法，包括如下步驟：首先，獲取至少二用戶與語音交互系統(tǒng)交互中的文本請(qǐng)求，從文本請(qǐng)求中提取關(guān)聯(lián)信息；然后通過自然語音處理對(duì)關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行解析，獲取關(guān)聯(lián)信息中的主題內(nèi)容；再獲取用戶信息，結(jié)合用戶信息和主題內(nèi)容與預(yù)設(shè)推送場(chǎng)景進(jìn)行匹配；若匹配成功，則根據(jù)主題信息提取與主題信息對(duì)應(yīng)的服務(wù)信息，根據(jù)文本請(qǐng)求生成對(duì)應(yīng)的第一回復(fù)信息，將服務(wù)信息與第一回復(fù)信息拼接成第二回復(fù)信息，下發(fā)第二回復(fù)信息；若匹配不成功，則根據(jù)文本請(qǐng)求生成對(duì)應(yīng)的第一回復(fù)信息，并下發(fā)第一回復(fù)信息。本發(fā)明可在交互過程中推送服務(wù)信息給用戶，減少交互次數(shù)，使得交互過程更加簡(jiǎn)潔，提升用戶體驗(yàn)。