一種用于承載企業(yè)營銷活動的信息化管理系統(tǒng)

基本信息

申請?zhí)?/td> CN201110380415.2 申請日 -
公開（公告）號 CN103136684A 公開（公告）日 2013-06-05
申請公布號 CN103136684A 申請公布日 2013-06-05
分類號 G06Q30/02(2012.01)I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 陳豪;李漢勇;賈曉光 申請（專利權(quán)）人 東方元鼎（北京）科技有限公司
代理機構(gòu) - 代理人 -
地址 100084 北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路1號硅谷亮城4號樓5層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 一種用于承載企業(yè)營銷活動的信息化管理系統(tǒng)，包括呼叫中心系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)，其特征在于：所述呼叫中心自動在客戶信息數(shù)據(jù)庫記錄客戶信息；所述客戶管理系統(tǒng)用于實現(xiàn)根據(jù)用戶設(shè)定的查詢請求自動在存儲有客戶信息數(shù)據(jù)庫的PC中搜索相關(guān)用戶的記錄信息；所述營銷管理系統(tǒng)用于向用戶通過客戶管理系統(tǒng)查詢到的目標客戶群體自動撥打語音電話或者發(fā)送短信。