一種用于承載企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的信息化管理系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201110380415.2 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN103136684A 公開（公告）日 2013-06-05
申請(qǐng)公布號(hào) CN103136684A 申請(qǐng)公布日 2013-06-05
分類號(hào) G06Q30/02(2012.01)I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 陳豪;李漢勇;賈曉光 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 東方元鼎（北京）科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) - 代理人 -
地址 100084 北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路1號(hào)硅谷亮城4號(hào)樓5層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 一種用于承載企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的信息化管理系統(tǒng)，包括呼叫中心系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)，其特征在于：所述呼叫中心自動(dòng)在客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)記錄客戶信息；所述客戶管理系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶設(shè)定的查詢請(qǐng)求自動(dòng)在存儲(chǔ)有客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)的PC中搜索相關(guān)用戶的記錄信息；所述營(yíng)銷管理系統(tǒng)用于向用戶通過客戶管理系統(tǒng)查詢到的目標(biāo)客戶群體自動(dòng)撥打語(yǔ)音電話或者發(fā)送短信。