一種汽車(chē)銷(xiāo)售系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201811317857.0 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)(公告)號(hào) CN111160672A 公開(kāi)(公告)日 2020-05-15
申請(qǐng)公布號(hào) CN111160672A 申請(qǐng)公布日 2020-05-15
分類(lèi)號(hào) G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q30/06 分類(lèi) 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 陳云;鐘正楷;張明磊;金斌 申請(qǐng)(專(zhuān)利權(quán))人 廣汽菲亞特克萊斯勒汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
代理機(jī)構(gòu) 上海德昭知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 廣汽菲亞特克萊斯勒汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
地址 201103 上海市閔行區(qū)申長(zhǎng)路988弄虹橋萬(wàn)科中心T5 6-8層
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明提供一種汽車(chē)銷(xiāo)售系統(tǒng),其特征在于,包括:平臺(tái)服務(wù)器;多個(gè)銷(xiāo)售終端;平臺(tái)操作終端;以及多個(gè)客戶終端,其中,銷(xiāo)售服務(wù)控制部控制客戶狀態(tài)設(shè)定部將從銷(xiāo)售終端接收的客戶信息對(duì)應(yīng)的服務(wù)狀態(tài)設(shè)定為待回訪并控制客戶信息存儲(chǔ)部將客戶信息、服務(wù)狀態(tài)以及銷(xiāo)售識(shí)別信息進(jìn)行對(duì)應(yīng)存儲(chǔ),進(jìn)一步控制任務(wù)生成部生成客戶首次到店的回訪任務(wù)作為待完成回訪任務(wù)并控制任務(wù)存儲(chǔ)部對(duì)待完成回訪任務(wù)及銷(xiāo)售識(shí)別信息進(jìn)行存儲(chǔ),控制平臺(tái)側(cè)通信部將待完成回訪任務(wù)發(fā)給銷(xiāo)售終端,銷(xiāo)售側(cè)輸入顯示部顯示回訪任務(wù)列表畫(huà)面并在該畫(huà)面中顯示待完成回訪任務(wù)讓銷(xiāo)售人員選擇需要進(jìn)行的待完成回訪任務(wù)并進(jìn)行完成操作,銷(xiāo)售側(cè)通信部將完成信息發(fā)送給平臺(tái)服務(wù)器。