針對反饋內容的用戶意圖識別方法、裝置及電子設備
基本信息
| 申請?zhí)?/td> | CN202011062181.2 | 申請日 | - |
| 公開（公告）號 | CN112163415A | 公開（公告）日 | 2021-01-01 |
| 申請公布號 | CN112163415A | 申請公布日 | 2021-01-01 |
| 分類號 | G06F40/211(2020.01)I | 分類 | 計算；推算；計數(shù); |
| 發(fā)明人 | 張思睿 | 申請（專利權）人 | 北京獵豹移動科技有限公司 |
| 代理機構 | 北京柏杉松知識產(chǎn)權代理事務所（普通合伙） | 代理人 | 北京獵豹移動科技有限公司 |
| 地址 | 100041北京市石景山區(qū)實興大街30號院3號樓2層A-0071號 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明實施例提供了針對反饋內容的用戶意圖識別方法、裝置及電子設備，應用于自然語言處理技術領域。該方法包括：獲取待識別的目標反饋內容；基于預設的關于各個分類條件與意圖類別的對應關系，確定與目標反饋內容所滿足的分類條件相對應的意圖類別，作為初始類別；其中，每一分類條件對應的意圖類別為滿足該分類條件的反饋內容所能夠表征的意圖類別；若判斷出初始類別為指定類別，利用預先訓練的意圖分類模型，確定目標反饋內容的意圖識別結果；否則，將初始類別確定為目標反饋內容的意圖識別結果。通過本方案，可以提高基于用戶的反饋內容確定用戶的反饋意圖的效率。?? |
