智能問答方法、裝置及設(shè)備

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110570657.1 申請日 -
公開(公告)號(hào) CN113377936A 公開(公告)日 2021-09-10
申請公布號(hào) CN113377936A 申請公布日 2021-09-10
分類號(hào) G06F16/332(2019.01)I;G06F16/35(2019.01)I;G06K9/62(2006.01)I 分類 計(jì)算;推算;計(jì)數(shù);
發(fā)明人 薛志超;毛康 申請(專利權(quán))人 杭州搜車數(shù)據(jù)科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 北京國昊天誠知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 朱文杰
地址 310023浙江省杭州市余杭區(qū)五常街道五常大道165號(hào)2號(hào)樓903室
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本申請實(shí)施例提供了一種智能問答方法、裝置及設(shè)備,涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域。所述方法包括:獲取待處理的目標(biāo)問題,通過預(yù)先訓(xùn)練的問題處理模型對目標(biāo)問題進(jìn)行意圖識(shí)別處理,得到目標(biāo)問題的問題意圖;其中,問題處理模型是基于多任務(wù)的訓(xùn)練方式訓(xùn)練所得;若確定問題意圖是指定領(lǐng)域的事項(xiàng)咨詢,則通過問題處理模型對目標(biāo)問題和預(yù)先生成的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問答模板進(jìn)行匹配處理,得到目標(biāo)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案;向目標(biāo)問題的提問用戶返回標(biāo)準(zhǔn)答案。通過本申請實(shí)施例,提升了智能問答效率和模型訓(xùn)練效率,降低了模型部署難度。