基于封邊條使用數(shù)據(jù)的封邊條售后服務(wù)管理方法及系統(tǒng)
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN202111497004.1 | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN114119051A | 公開(kāi)（公告）日 | 2022-03-01 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN114119051A | 申請(qǐng)公布日 | 2022-03-01 |
| 分類號(hào) | G06Q30/00（2012.01）I;G06Q10/00（2012.01）I;G06Q10/10（2012.01）I | 分類 | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 鐘友發(fā) | 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 | 武漢臨空銳奇裝飾材料制造有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | - | 代理人 | - |
| 地址 | 430000湖北省武漢市黃陂區(qū)橫店街臨空南路6號(hào) | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申請(qǐng)涉及一種基于封邊條使用數(shù)據(jù)的封邊條售后服務(wù)管理方法及系統(tǒng)，包括獲取封邊條使用問(wèn)題信息，根據(jù)所述封邊條使用問(wèn)題信息中的各所述封邊條使用問(wèn)題數(shù)據(jù)集，對(duì)各所述封邊條使用問(wèn)題數(shù)據(jù)集進(jìn)行同類問(wèn)題分類，并獲取封邊條同類問(wèn)題數(shù)據(jù)集；提取第一實(shí)際問(wèn)題數(shù)量大于預(yù)設(shè)的第一標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的所述封邊條同類問(wèn)題數(shù)據(jù)集，并將該封邊條同類問(wèn)題數(shù)據(jù)集設(shè)定為初始待解決封邊條問(wèn)題數(shù)據(jù)集；獲取當(dāng)前用戶實(shí)際信用等級(jí)，根據(jù)大于預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)合格信用等級(jí)的所述當(dāng)前用戶實(shí)際信用等級(jí)對(duì)應(yīng)的所述初始待解決封邊條問(wèn)題數(shù)據(jù)集生成封邊條問(wèn)題實(shí)地解決指示，并將所述封邊條問(wèn)題實(shí)地解決指示發(fā)送至預(yù)設(shè)的信息提醒終端。本發(fā)明實(shí)現(xiàn)提高封邊條售后服務(wù)管理效率。 |
