一種用于智慧城市的業(yè)務(wù)分配方法

基本信息

申請?zhí)?/td> CN202110205021.7 申請日 -
公開（公告）號 CN113723735A 公開（公告）日 2021-11-30
申請公布號 CN113723735A 申請公布日 2021-11-30
分類號 G06Q10/06（2012.01）I;G10L15/02（2006.01）I;G10L15/20（2006.01）I;G10L15/22（2006.01）I 分類 計算；推算；計數(shù);
發(fā)明人 王從發(fā);劉東;張輝軍;孔峰;王鵬;徐玉芳;陳華梅;殷夢鈺 申請（專利權(quán)）人 數(shù)字絲路新疆產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司
代理機構(gòu) - 代理人 -
地址 834000新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市世紀(jì)大道7號
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種用于智慧城市的業(yè)務(wù)分配方法，包括智能移動設(shè)備、云端服務(wù)器和APP，其特征在于，所述智能移動設(shè)備包括處理器、無線傳輸模塊、GPS定位模塊和APP，所述智能移動設(shè)備還包括圖像識別系統(tǒng)、語音識別模塊、程序儲存器和隨機儲存器，所述圖像識別模塊包括攝像控制模塊、圖像處理模塊、圖片傳輸模塊和圖像對比模塊，所述語音識別模塊包括預(yù)處理系統(tǒng)、特征提取系統(tǒng)和模式匹配系統(tǒng)，且模式匹配系統(tǒng)內(nèi)具有語言模型庫。通過確定請求業(yè)務(wù)分配的對應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)人員，將業(yè)務(wù)區(qū)域與該區(qū)域的業(yè)務(wù)人員和用于進(jìn)行匹配，不同的業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)?yīng)不同的業(yè)務(wù)分配策略，從而實現(xiàn)差異化的業(yè)務(wù)分配，滿足不同區(qū)域用戶和業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)需求。