一種用于智慧城市的業(yè)務(wù)分配方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202110205021.7 申請(qǐng)日 -
公開(kāi)（公告）號(hào) CN113723735A 公開(kāi)（公告）日 2021-11-30
申請(qǐng)公布號(hào) CN113723735A 申請(qǐng)公布日 2021-11-30
分類號(hào) G06Q10/06（2012.01）I;G10L15/02（2006.01）I;G10L15/20（2006.01）I;G10L15/22（2006.01）I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 王從發(fā);劉東;張輝軍;孔峰;王鵬;徐玉芳;陳華梅;殷夢(mèng)鈺 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 數(shù)字絲路新疆產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司
代理機(jī)構(gòu) - 代理人 -
地址 834000新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市世紀(jì)大道7號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開(kāi)了一種用于智慧城市的業(yè)務(wù)分配方法，包括智能移動(dòng)設(shè)備、云端服務(wù)器和APP，其特征在于，所述智能移動(dòng)設(shè)備包括處理器、無(wú)線傳輸模塊、GPS定位模塊和APP，所述智能移動(dòng)設(shè)備還包括圖像識(shí)別系統(tǒng)、語(yǔ)音識(shí)別模塊、程序儲(chǔ)存器和隨機(jī)儲(chǔ)存器，所述圖像識(shí)別模塊包括攝像控制模塊、圖像處理模塊、圖片傳輸模塊和圖像對(duì)比模塊，所述語(yǔ)音識(shí)別模塊包括預(yù)處理系統(tǒng)、特征提取系統(tǒng)和模式匹配系統(tǒng)，且模式匹配系統(tǒng)內(nèi)具有語(yǔ)言模型庫(kù)。通過(guò)確定請(qǐng)求業(yè)務(wù)分配的對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)人員，將業(yè)務(wù)區(qū)域與該區(qū)域的業(yè)務(wù)人員和用于進(jìn)行匹配，不同的業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)?yīng)不同的業(yè)務(wù)分配策略，從而實(shí)現(xiàn)差異化的業(yè)務(wù)分配，滿足不同區(qū)域用戶和業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)需求。