大功率中低速內(nèi)燃機(jī)生產(chǎn)企業(yè)CRM與PDM系統(tǒng)

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN201210496998.X 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN102968695B 公開（公告）日 2016-08-17
申請(qǐng)公布號(hào) CN102968695B 申請(qǐng)公布日 2016-08-17
分類號(hào) G06Q10/06(2012.01)I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 包樹濤;云經(jīng)才;李宗立;柳龍海;王昌明;曹毅;李維新;龐振龍 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 淄柴機(jī)器有限公司
代理機(jī)構(gòu) 青島發(fā)思特專利商標(biāo)代理有限公司 代理人 淄柴機(jī)器有限公司
地址 255086 山東省淄博市高新區(qū)裕民路118號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 一種大功率中低速內(nèi)燃機(jī)生產(chǎn)企業(yè)CRM與PDM系統(tǒng)，屬于企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理方法領(lǐng)域。包括設(shè)置于智能服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、若干臺(tái)與智能服務(wù)器電氣聯(lián)接的終端機(jī)，其特征在于：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)包括相互連接的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、產(chǎn)品檔案管理系統(tǒng)、售后服務(wù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)維護(hù)管理系統(tǒng)；所述的數(shù)據(jù)維護(hù)管理系統(tǒng)，采集和更新輸入數(shù)據(jù)庫(kù)客戶信息、產(chǎn)品信息和售后服務(wù)信息，設(shè)置查詢?cè)L問權(quán)限，設(shè)置提醒信息。本發(fā)明適用于內(nèi)燃機(jī)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品檔案管理、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)信息完全輸入和快速詳細(xì)查詢，共享率高，考核方便，能夠動(dòng)態(tài)跟蹤客戶交易和售后信息。