一種基于用戶(hù)行為構(gòu)建問(wèn)答體系推薦問(wèn)的系統(tǒng)及方法
基本信息
| 申請(qǐng)?zhí)?/td> | CN201910350005.X | 申請(qǐng)日 | - |
| 公開(kāi)（公告）號(hào) | CN110096581B | 公開(kāi)（公告）日 | 2021-04-20 |
| 申請(qǐng)公布號(hào) | CN110096581B | 申請(qǐng)公布日 | 2021-04-20 |
| 分類(lèi)號(hào) | G06F16/335(2019.01)I;G06F16/36(2019.01)I;G06F16/332(2019.01)I | 分類(lèi) | 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù); |
| 發(fā)明人 | 柴志偉;王祖龍;曾諍 | 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人 | 上海深擎信息科技有限公司 |
| 代理機(jī)構(gòu) | 北京酷愛(ài)智慧知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 代理人 | 梁愛(ài)榮 |
| 地址 | 315000浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)福業(yè)街55號(hào)4樓315200 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明涉及一種基于用戶(hù)行為構(gòu)建問(wèn)答體系推薦問(wèn)的系統(tǒng)及方法，包括：數(shù)據(jù)采集模塊，用于采集用戶(hù)數(shù)據(jù)，并將所述用戶(hù)數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理成符合要求的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；圖譜模塊，用于以知識(shí)圖譜的形式存儲(chǔ)用戶(hù)的歷史問(wèn)答記錄；標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)識(shí)別模塊，用于根據(jù)用戶(hù)輸入的用戶(hù)問(wèn)，利用相似度算法，在知識(shí)庫(kù)中匹配得到標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)；圖計(jì)算模塊，用于基于所述數(shù)據(jù)采集模塊得到的數(shù)據(jù)、所述圖譜模塊存儲(chǔ)內(nèi)容、所述標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)識(shí)別模塊得到的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)，通過(guò)圖計(jì)算得到推薦問(wèn)；推薦問(wèn)模塊，用于按要求向用戶(hù)返回推薦問(wèn)列表。解決了現(xiàn)有問(wèn)答系統(tǒng)個(gè)性化低、運(yùn)維成本高的問(wèn)題，為用戶(hù)提供個(gè)性化的推薦問(wèn)。?? |
