一種融合FAQ和任務(wù)及主動引導(dǎo)的對話系統(tǒng)
基本信息
| 申請?zhí)?/td> | CN201910220079.1 | 申請日 | - |
| 公開（公告）號 | CN109977208B | 公開（公告）日 | 2021-04-09 |
| 申請公布號 | CN109977208B | 申請公布日 | 2021-04-09 |
| 分類號 | G06F16/332(2019.01)I | 分類 | 計算；推算；計數(shù); |
| 發(fā)明人 | 王丙棟;游世學(xué) | 申請（專利權(quán)）人 | 北京中科匯聯(lián)科技股份有限公司 |
| 代理機構(gòu) | 北京慶峰財智知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙） | 代理人 | 李文軍 |
| 地址 | 100094北京市海淀區(qū)東北旺西路8號9號樓二區(qū)305 | ||
| 法律狀態(tài) | - | ||
摘要
| 摘要 | 本發(fā)明涉及一種融合FAQ和任務(wù)及主動引導(dǎo)的對話系統(tǒng)，包括：對話管理模塊101，對話管理模塊是對FAQ對話引擎、任務(wù)型對話引擎和主動引導(dǎo)型對話引擎上層的封裝，F(xiàn)AQ對話引擎102，包括FAQ問答庫105和問答處理模塊，主動引導(dǎo)型對話引擎103，包括主動引導(dǎo)對話庫106和對話引導(dǎo)模塊，任務(wù)型對話引擎104，包括任務(wù)技能庫107和語義理解模塊。本發(fā)明，能夠按需靈活選擇配置FAQ問答庫、任務(wù)技能庫和主動引導(dǎo)對話庫，對外提供統(tǒng)一的對話和控制接口，對內(nèi)封裝各類型的對話引擎的差異性，實現(xiàn)多對話引擎的對話狀態(tài)管理和應(yīng)答策略選擇，在多輪對話中，可有效處理話題場景的切換，結(jié)合對話狀態(tài)，選擇合適的對話引擎得到基于上下文的回復(fù)。?? |
