基于移動(dòng)運(yùn)營商的滿意度的易訪用戶的挖掘方法

基本信息

申請(qǐng)?zhí)?/td> CN202011461349.7 申請(qǐng)日 -
公開（公告）號(hào) CN112232892B 公開（公告）日 2021-03-30
申請(qǐng)公布號(hào) CN112232892B 申請(qǐng)公布日 2021-03-30
分類號(hào) G06Q30/02(2012.01)I;G06Q50/32(2012.01)I 分類 計(jì)算；推算；計(jì)數(shù);
發(fā)明人 唐大鵬;郭柏龍;田曉磊;陳大龍 申請(qǐng)（專利權(quán)）人 南京華蘇科技有限公司
代理機(jī)構(gòu) 南京正聯(lián)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 代理人 顧伯興
地址 211300江蘇省南京市高淳區(qū)淳溪街道寶塔路258號(hào)蘇寧雅居39幢10號(hào)
法律狀態(tài) -

摘要

摘要 本發(fā)明公開了一種基于移動(dòng)運(yùn)營商的滿意度的易訪用戶的挖掘方法，包括步驟：S1數(shù)據(jù)提?。翰杉脩粼谄脚_(tái)上的多種數(shù)據(jù)；S2數(shù)據(jù)處理：將所述步驟S1中采集到的數(shù)據(jù)依次經(jīng)過清洗和關(guān)聯(lián)處理，再進(jìn)行樣本劃分；S3模型訓(xùn)練：從樣本中提取特征進(jìn)行兩次的特征篩選后獲得入模特征，并利用所述入模特征建立模型，獲得模型；再測試獲得的模型的效果，若模型的效果低于評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，則調(diào)整參數(shù)，循環(huán)樣本訓(xùn)練，重新建立模型，直至模型的效果大于等于評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，輸出訓(xùn)練完成的模型；S4預(yù)測：將全量用戶數(shù)據(jù)輸入模型中，即可得到每個(gè)用戶的易訪概率。該挖掘方法通過大數(shù)據(jù)建模找出愿意接受調(diào)研電話的用戶，且用盡可能小的群體包含盡可能多的成功用戶。??